Presentación de Arsenio Otero

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Salesforce, lo que importa es el cliente

 

El viernes 24 de mayo dimos la bienvenida a un peso pesado de Salesforce, Arsenio Otero, VP de Generación de Demanda y Operaciones en Europa, Oriente Medio y África. Casi nada. Para los que andan despistados, Salesforce ofrece soluciones CRM de ventas, marketing, servicio al cliente, TI, etc. para pequeñas y grandes empresas en todo el mundo.
Con una presentación y comunicación audiovisual muy potente, Arsenio nos acercó a los ejes estratégicos que ha construido Salesforce para ser capaz de transformar la experiencia del cliente. “Ser cliente, es un estatus, importas. Como empresa hay que estar donde están los clientes, los usuarios, los proveedores para tomar las decisiones correctas en el momento adecuado. Nuestra obsesión debe ser el cliente”, resaltaba en los primeros compases el ponente.

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